VOORLICHTING

 

Het is van het grootste belang dat de klant goed en duidelijk wordt voorgelicht over de waterdichtheid van zijn horloge (gebruiksmogelijkheden, voorzorgsmaatregelen en onderhoud). Dit geldt zowel bij de verkoop van nieuwe horloges als bij het afgeven van een horloge na reparatie of behandeling. Goede voorlichting voorkomt niet alleen misverstanden bij de aanschaf van horloges, maar ook onnodige discussie wanneer er zich onverhoopt toch eens een probleem voordoet.

 

Hopelijk draagt dit artikel er onder andere toe bij dat bij de verkoop van horloges nooit meer aan de klant wordt wijsgemaakt dat een testnorm van 3 of 5 Atm. staat voor 100 procent waterdichtheid!